【ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）／Findy Freelance事業部】ハイスキル向けフリーランスエンジニアエージェント「Findy Freelance」のユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）
- 正社員
- リモートワークあり(週2以下)
□■Findyでは□■
Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる」を実現するため、エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。
Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。
この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。
□■急成長中事業□■
マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数：6万人
クライアント企業：500社以上
組織支援SaaSであるFindy Teamsもβ版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。
□■展開しているサービス□■
エンジニアの経験とスキルをAIでスコアリングし、精度の高いマッチングを提供する転職サービス『Findy』
https://findy-code.io/
フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス『Findy Freelance』
https://freelance.findy-code.io/
エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS『Findy Teams』
https://findy-teams.com/
2020年7月には、総額7.7億円の資金調達を実施。
今後、ビジネスサイド＆テクノロジーサイド双方のメンバーの採用活動を強化し、事業拡大を進めていきます。
■募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
■募集予定人数・期間
10人 / ６ヶ月
Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる」を実現するため、エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。
Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。
この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。
□■急成長中事業□■
マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数：6万人
クライアント企業：500社以上
組織支援SaaSであるFindy Teamsもβ版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。
□■展開しているサービス□■
エンジニアの経験とスキルをAIでスコアリングし、精度の高いマッチングを提供する転職サービス『Findy』
https://findy-code.io/
フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス『Findy Freelance』
https://freelance.findy-code.io/
エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS『Findy Teams』
https://findy-teams.com/
2020年7月には、総額7.7億円の資金調達を実施。
今後、ビジネスサイド＆テクノロジーサイド双方のメンバーの採用活動を強化し、事業拡大を進めていきます。
■募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
■募集予定人数・期間
10人 / ６ヶ月
- 会社名
- ファインディ株式会社
- 職種
- キャリアアドバイザー（人材紹介）
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 仕事内容
■Findy Freelanceのユーザーサクセスについて
フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫して担当するポジションです。
「案件を紹介して終わり」ではなく、エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。
ただし、このポジションが大切にしているのは、単なる案件マッチングではありません。
「希望単価はいくらですか？」「どの言語が使えますか？」——条件ヒアリングであればAIに代替されてしまいます。Findy FreelanceのUSが目指しているのは、そこではありません。
このエンジニアは3年後、どうなっていたいのか。そのために今、どんな経験を積むべきか。どの企業のどの課題に関わることが、フリーランスエンジニアの市場価値を最も高めるのか。そこまで考え、一緒に動く——それがこのポジションのミッションです。
フリーランスエンジニアは、自らキャリアを切り拓いていく意志を持った人たちが多いです。
その伴走者として、単なる「案件を紹介する人」ではなく、「キャリアを共に設計するパートナー」として信頼されることを目指しています。
【この仕事で感じられるインパクト】
シード期のスタートアップに、TypeScript×クラウドアーキテクチャに長けたエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。
こういう体験が、この仕事にはあります。
ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。
その変化の起点に、ユーザーサクセスがいます。
転職支援が「人の人生」に関わる仕事だとすれば、フリーランス支援は「人の人生」と「企業の未来」の両方に、同時に関わる仕事です。
自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境がここにあります。
特にハイスキル層に対しては Findy Expert として、顧問案件への優先アクセスを提供しており、エンジニアの市場価値を最大化する支援ができます。
【具体的な業務内容】
ユーザー支援（toC）を軸に、カスタマーサクセス（toB）とも連携しながら両面に近い形で動きます。
＜稼働前＞
キャリア面談（現状把握・ゴール設定・案件方針の合意）
スキルシート添削・選考対策・企業面談対策
単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート
ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ（案件開拓）
マスクレジュメを活用した企業への提案業務
＜稼働後＞
定期フォロー（状況確認・単価改定・次案件の提案）
請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート
フリーランス市場トレンド（AI活用・単価動向・リモート状況）の情報提供
ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策
※業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務
PRポイント
■会社概要
私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。
現在は、
-------------------------
IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」
https://findy-code.io/
ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」
https://freelance.findy-code.io/
経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS「Findy Team+」
https://jp.findy-team.io/
開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」
https://findy-tools.io/
テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」
https://conference.findy-code.io/
-------------------------
といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。
また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。
企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。
会社説明資料
https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile
◾️Findy Freelanceについて（https://freelance.findy-code.io/）
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。
企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名（2023年）→56名（2024年）→70名（2025年）と拡大中です。
事例記事
▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance｜紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/
▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用
https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/
本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。 - 勤務地
-
〒141-0032
東京都品川区大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 - 勤務時間
- 10:00～19:00
※時差出勤制度あり
（8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可（1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可）
リモートワーク：有 - 休日詳細
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、有給休暇
補足情報：■休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）
※その他会社規定による休日あり - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報：・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（上限あり）
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり) - 受動喫煙防止措置
- 受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 喫煙室あり
特記事項 : ・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり) - 応募条件
- 応募必須条件
【必須スキル】
・数字目標のある対面業務の経験（セールス・CS・CA・アカウントマネジメント等）
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
【歓迎スキル 】
・人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
・契約・単価交渉の実務経験
・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
・フリーランス・副業の自身での経験
【求める人物像】
・エンジニアのキャリアを「今の案件マッチング」でなく「3年後のゴール」から考えられる人
・スタートアップから大企業まで、企業の成長ステージを理解した提案がしたい人
・単価交渉・条件交渉をエンジニアの代理人として粘り強く動ける人
・IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人
【学歴】
学歴不問
【経験・資格】
職種未経験NG
業種未経験OK - 備考
- 書類選考
▼
一次面接
▼
（二次面接）
▼
最終面接
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