キャリアアドバイザーは激務？残業時間の少ないWLB重視の求人例もご紹介！

キャリアアドバイザーは、求職者に対して転職やキャリア形成のアドバイスを提供する専門家です。彼らの役割は単なる情報提供に留まらず、求職者一人ひとりのスキルや希望に合わせたキャリアプランの提案や、職場選びのサポートを行うことが求められます。

そのため、的確なアドバイスを提供するために高度なコミュニケーション能力や分析力が求められ、さらに複雑な問題にも迅速に対応できる柔軟な判断力が欠かせません。

しかし、その業務の性質から、求職者のスケジュールに合わせた面談対応が必要となり、長時間労働や残業が常態化する傾向があります。特に求職者は現職があることが多く現職が終わったあとに面談対応を求められることが多いのが実情です。

本記事では、キャリアアドバイザーの残業の実態と背景、残業を減らすための具体的な工夫、さらには残業が少ない企業を見極めるためのポイントについて詳しく解説します。

本記事がキャリアアドバイザー職を目指す上で参考となれば幸いです。

 

キャリアアドバイザー職の残業事情

キャリアアドバイザーの職務は、求職者との面談や企業への報告書作成、候補者のスキルマッチング、各種事務手続きなど、多岐にわたる業務が含まれます。特に、個々の求職者のニーズや課題に細かく対応し、最適なサポートを提供するためには多くの時間が必要です。

 

さらに、求職者の都合に合わせて夜間や週末に面談を行うことも一般的で、こうした業務の進め方が結果として残業の要因になっています。また、業界全体の採用活動が活発になる繁忙期には業務が急増し、残業が避けられない状況になることも少なくありません。ここでは、キャリアアドバイザーの残業の実態についてさらに詳しく見ていきましょう。

 

残業時間の平均はどれくらい？

キャリアアドバイザーの残業時間は企業や担当する案件の内容によって異なるものの、平均的には月20～40時間程度の求人が多いです。特に、中途採用の領域では転職活動が活発化する1月～3月には平均残業時間がより増加する傾向にあります。

また、業務に慣れていない新人のキャリアアドバイザーにとっては、求人の理解が浅く求人選定に時間がかかる、イレギュラーな対応時に過去の経験から対応ができず対応を考える時間が余計にかかる、経験不足により作業効率が低いなど残業時間が嵩む傾向にあります。もちろん一人前になるまでは担当求職者数を減らすことで業務負荷がかかりすぎないよう調整している企業も多くあります。このように、残業時間の長さには企業の研修体制や個々の経験年数やスキルも影響してきます。

 

平日夜間や週末対応の多さ

キャリアアドバイザーは、求職者が希望する時間帯に面談を行う必要があるため、夜間や週末に対応することが求められます。特に転職活動中の求職者は、現職の就業時間後に面談を希望することが多く、結果としてキャリアアドバイザーは通常のビジネスアワー以外の時間にも対応することが求められます。週末の対応については任意、としている企業も多いですが求職者により良い転職をしてほしい、役に立ちたいという気持ちが強い人ほど対応をする傾向もあります。また、対応量を増やすことで自身の成果が上がることや評価・インセンティブが上がることもにも直結しやすいという事情もあります。

 

キャリアアドバイザー職の残業が多い理由

キャリアアドバイザーが残業を多く抱える背景には、業務の幅広さや顧客対応の柔軟さが求められる職務特性が影響しています。特に、求職者が転職活動を開始するタイミングや、業界全体の求人動向に応じて業務量が変動するため、一定のスケジュールで業務を行うことが難しいケースが多々あります。

また、企業や求職者の双方からのニーズに合わせて柔軟に対応する必要があるため、急な依頼や変更にも迅速に対応することが求められます。以下では、キャリアアドバイザーの残業が発生しやすい主な要因について詳しく解説します。

 

多様な業務内容と作業量

キャリアアドバイザーの業務は、求職者へのキャリアカウンセリングに加えて、企業との連絡・交渉、求人案件の詳細な分析、進捗管理、求職者のスキルや適性の確認、報告書の作成など、多岐にわたるタスクが含まれます。

求職者に最適なキャリアプランを提供するためには、候補者のスキルや経験、希望条件を正確に把握し、それに基づいた職場や職務内容を提案する必要があります。さらに、企業側の要望を理解し、双方のニーズを満たすマッチングを行うためには多くの準備や調査が欠かせません。

このように、キャリアアドバイザーの業務はきめ細かな対応が求められるため、業務量が多くなり、すべてのタスクを業務時間内に終えることが難しく、残業が発生しやすい環境にあります。

 

求職者対応時間の急な発生・変更

キャリアアドバイザーの求職者対応は、その時間帯が多岐にわたるため、勤務時間が不規則になりがちです。特に、現職を続けながら転職活動を行う求職者は、就業時間外に面談を希望することが多く、キャリアアドバイザーには夜間や週末の対応が求められます。

さらに、急な面談依頼や、求職者の状況に応じた迅速な対応が必要なケースもあるため、予測不可能な業務が増加し、長時間労働が常態化することがあります。こうした不規則な勤務スケジュールがキャリアアドバイザーの残業時間の増加に影響を与えています。

 

残業を減らすためのポイント

キャリアアドバイザーとして働く上で、効率的な働き方を確立し、残業を削減するためには、日々の業務プロセスを改善することが重要です。ここでは、残業削減に向けた具体的な取り組みや方法について詳しく紹介します。

 

面談の効率化

面談の効率化は、残業削減のために最も重要な対策の一つです。事前に求職者から経歴や希望条件、質問事項などの情報を収集しておくことで、面談当日に確認する内容を最小限に抑え、より効率的な面談が可能になります。さらに、面談の目的やゴールを事前に設定することで、時間内で重要なポイントを効果的に伝えることができ、面談時間を短縮することができます。さらに、オンライン面談を活用することで移動時間を省き、効率的に面談を行うことができるため、業務の負担を軽減することができます。

面談、特に初回面談は求職者と信頼関係を構築し頼ってもらえるような関係を作っていく必要があるため効率化を進めた結果面談のクオリティが落ちてしまっては本末転倒ですが求職者にとって価値の薄い無駄に長い面談やヒアリングは逆効果にもなるため、しっかりと準備を行い効果的かつ効率的な面談を実施していけると理想です。

 

デジタルツールの活用

スケジュールやタスク管理には、デジタルツールの導入が効果的です。Googleカレンダーなどを用いてスケジュールを可視化し、タスク管理ツールを活用することで、日々の業務を見える化することが可能になります。

こうしたツールを使って進捗状況を管理し、優先度の高い業務に集中することで、無駄な時間が減り、結果的に残業時間を削減することが期待できます。また、社内の情報共有をデジタルプラットフォーム上で行うことで、連絡や確認作業を効率化し、業務をスムーズに進められる環境が整います。

また、自身のKPIを管理・見える化することで目標達成に向けて何をどれくらい頑張ればよいかを可視化することで効果的な活動を優先して自身の活動時間をあてることで業務時間を減らしながら成果を高めていくことが理想です。

 

メールやチャットを利用した効率的なコミュニケーション

求職者や社内スタッフとのコミュニケーションには、電話ではなくメールやLineなどのチャットツールを活用することで効率化が図れます。チャットツールを活用すれば、迅速な情報共有が可能であり、また、過去のやり取りを簡単に確認できるため、情報管理もスムーズです。

求職者や企業とのやり取りにおいて、電話よりもメールを使用することで、記録を残しながら効率的に対応することができ、業務の見通しも立てやすくなります。これにより、無駄な時間を削減し、業務時間外での対応を減らすことができるため、残業時間の削減にもつながります。

 

組織の成功事例や情報のストック

例えば先輩社員や成果を出している社員の面談内容を録画・録音できるツールを用い活用することで自身の面談を改善し、より短い時間で高い成果を出していけるようになります。

また企業情報や求人情報、成功事例を組織として蓄積し、情報を整理していくことで情報収集にかかる時間を削減し、効率的に業務を行っていけるようになります。

 

残業が少ない人材紹介会社を選ぶポイント

残業が少ない職場を見つけるためには、企業の社風や働き方、福利厚生制度の充実度を確認することが重要です。以下に、残業が少ない職場を見つけるための具体的なポイントを挙げて説明します。

 

企業文化や福利厚生を確認する

残業が少ない職場では、従業員のワークライフバランスを大切にする企業文化が浸透していることが多いです。例えば、定時退社を推奨する企業や、フレックスタイム制やリモートワーク制度を導入している企業は、働きやすい環境を提供している可能性が高いです。

また、企業の公式サイトや求人情報で、残業時間の制限や柔軟な勤務体制が整っているかを確認することもポイントです。柔軟な働き方をサポートする企業は、従業員が仕事とプライベートを両立できる環境を提供しているため、残業が少ない職場を選ぶ際の目安として役立ちます。

 

口コミサイトで社員の声を調べる

口コミサイトを利用して、実際に働いている社員の意見や感想を確認するのも有効な手段です。口コミサイトでは、実際の残業時間や職場の雰囲気、福利厚生について社員のリアルな意見が掲載されており、企業の実態を把握するのに役立ちます。また、残業に対する企業の姿勢や取り組みが具体的に記載されていることもあり、転職時の判断材料として有効です。口コミサイトにはOpenWorkやキャリコネ、Vorkersなどがあり、これらの情報をもとに残業が少ない企業を見極めることができます。

 

残業時間が明記されているかチェックする

残業時間が少ない企業を選びたい場合、求人票に「残業なし」や「残業少なめ」などの記載があるかどうかを確認することが大切です。具体的な残業時間が明記されている企業は、従業員のワークライフバランスに配慮している可能性が高く、実際の残業状況を知ることができます。また、採用活動で積極的に残業時間について言及している企業は、働きやすさを重要視しているため、職場選びの際に優先する価値があります。

 

キャリアアドバイザー求人ナビの転職エージェントに確認する

本サイトのキャリアアドバイザー求人ナビの転職エージェントは入社した求職者様とお祝いランチに行くなど定期的にコンタクトを取り入社後の様子などのお話も聞かせていただいています。実際の生の声を知っているキャリアアドバイザー求人ナビの転職エージェントに確認することで実態を把握しながら転職先を選定していくことができるでしょう。

参考までにWLBの取りやすい求人例を記載します。

 

WLBを重視したい方向けのキャリアアドバイザー職求人例

※情報に変化がある可能性もあるため、最新の情報についてはキャリアアドバイザー求人ナビの転職エージェントに確認ください

 

ここまで、キャリアアドバイザー職の残業実態について解説してきました。

正直、WLB重視を一番重視したい、という方だとマッチし辛い職種だと思います。

特に未経験からのチャレンジになる場合、慣れるまでは残業多く働いていかないと求職者のお役立てすることが難しいということは理解しておいたほうがよいです。

ただし、経験を積んでいくことでWLBを取りながら高収入を得て、求職者様や企業から感謝をされやりがいももち働いていくことが可能になる職種です。例えば経験が豊富であればフルリモートで働きながら担当求職者数を少人数に制限し、かつ収入も1,000万円以上確保するということも可能になるのがキャリアアドバイザー職なのです。

 

より詳細にキャリアアドバイザー職について聞いてみたい方は、キャリアアドバイザー求人ナビの転職支援サービスをご活用ください。現役のキャリアアドバイザー職がキャリアアドバイザー業務の実態や企業ごとの特徴などをお伝えさせていただきます。まずは以下ボタンより、面談予約してください。

 

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